Module Communication candidat
Une seule boîte,
tous vos échanges candidats.
Email et SMS centralisés dans une seule interface, attachés à la fiche candidat, tracés et archivés. Plus jamais de candidature perdue dans un fil de mail.
Module Communication
Tous les canaux, une seule timeline.
01
Email + SMS natifs
Email pour les confirmations, SMS pour les rappels d'entretien et les profils non-connectés. Layan envoie depuis votre identité, et trace tout.
02
Templates intelligents
Templates par étape du pipeline, par type de poste, par canal. Variables personnalisées (prénom, poste, date entretien) injectées automatiquement.
03
Timeline candidat
Tous les échanges (envoyés et reçus, email et SMS) classés sur la fiche candidat. Vous reprenez la conversation où vous l'aviez laissée.
Multi-canal
Email pour le formel, SMS pour la réactivité.
Vos candidats répondent là où ils sont déjà, sans changer d'outil côté recruteur.
- Email transactionnel (envoi + tracking ouverture)
- SMS avec lien de désinscription automatique
- Templates par étape du pipeline (confirmation, refus, invitation)
- Signature recruteur automatique
Tracking
Sachez qui a ouvert, qui a cliqué, qui n'a pas répondu.
Layan trace chaque interaction. Vous relancez à la main, au bon moment, les candidats qui en ont besoin.
- Taux d'ouverture, de clic, de réponse par template
- Indicateur sur la fiche : sans réponse depuis X jours
- Détection des bounces et désabonnements
- A/B test des templates de messages
Concrètement
L'impact sur votre équipe.
Plus de réponses
Email + SMS vs. email seul : les candidats répondent.
Pas de mails perdus
Tout est sur la fiche, plus rien ne tombe entre 2 outils.
RGPD conforme
Désinscription tracée, archivage légal, droits candidat respectés.
Expérience candidat
Vos candidats sentent une équipe organisée, pas un bordel.
Vos questions
Questions fréquentes.
Layan supporte-t-il WhatsApp ?
Pas à ce jour, nos canaux sont l'email et le SMS. WhatsApp est sur notre roadmap, mais n'est pas disponible actuellement.
Les SMS sont-ils inclus dans l'abonnement ?
Un volume de SMS est inclus dans votre abonnement (variable selon votre devis). Au-delà, des SMS supplémentaires peuvent être ajoutés à votre forfait.
Layan relance-t-il automatiquement les candidats sans réponse ?
Pas d'auto-relance à J+3 à ce jour. En revanche, la fiche candidat indique clairement "sans réponse depuis X jours", ce qui vous permet de relancer rapidement à la main, avec un template pré-rempli.
Peut-on personnaliser les templates par recruteur ?
Oui, chaque recruteur peut avoir ses propres signatures, ses propres tournures. Les templates s'adaptent automatiquement à l'expéditeur.
Comment fonctionne le tracking d'ouverture d'email ?
Un pixel transparent dans chaque email. Tracking RGPD-friendly : aucune donnée tiers, hébergement France.
Les candidats peuvent-ils nous répondre dans Layan ?
Oui, leurs réponses (email, SMS) reviennent automatiquement dans la timeline. Vous répondez sans quitter Layan.